На телефоны абонентов одного из сотовых операторов начали приходить сообщения с прогнозом погоды. Пользователи забеспокоились, что за непрошенную услугу им придется платить.
На телефоны абонентов одного из сотовых операторов начали приходить сообщения с прогнозом погоды. Пользователи забеспокоились, что за непрошенную услугу им придется платить.
Рассылку производит один из операторов мобильной связи в рамках новой акции. Как сообщается на сайте компании, для участия в акции необходимо отправить смс-сообщение со словом «прогноз» на бесплатный короткий номер. В этом случае предоставляется бесплатный период получения прогноза погоды на одну неделю. Но, как известно, многие абоненты подобные смс и вовсе не отправляли.
«Сколько будут операторы портить себе репутацию непрошенным подключением услуг, столько (по крайней мере я) будут задавать такие вопросы, — говорит с возмущением житель Благовещенска, абонент сотовой связи, — уже дня два-три мне приходят смс-сообщения с прогнозом погоды. Никаких изменений тарифа и настроек я не делал, никаких сервисных номеров не набирал, а „погода“ стала приходить „сама“. Мало того, даже без предварительного сообщения об условиях тарификации и способах подключения/отключения, как этого по логике стоит ожидать».
Мы обратились в сотовую компанию за разъяснениями. Сотрудники затруднились пояснить, почему сообщения приходят сами по себе, но в то же время заверили, что данные сообщения вреда не несут, и выкачиванием денег сотовый оператор не занимается.
Деньги будут целы
Рассылаемый прогноз погоды включает информацию о температуре воздуха (утром, днем, вечером, ночью), облачности, осадках, атмосферном давлении, направлении и силе ветра. Все приходящие сообщения, как нас уверили в компании, абсолютно бесплатны. Но с сообщением о погоде абоненту также приходит уведомление о продлении услуги. По истечении первой бесплатной недели пользователю предлагают заказать услугу на платной основе по стоимости 25 рублей в неделю. Если абонент самостоятельно не продлевает услугу, то участие в акции для него автоматически заканчивается. При этом если заказывает дальнейшее получение прогноза, то ему предоставляется еще одна неделя бесплатной информации. И, как сообщается на сайте компании, уже по истечении двух недель «халявного» прогноза погоды с абонента все-таки начнут снимать по 25 рублей в неделю за услугу.
Кстати, в первую бесплатную неделю абоненту приходит также и другая информация, либо предложения от сотовой службы. То есть в день можно получать примерно по пять сообщений. От «назойливых» смс можно и отказаться, ведь далеко не каждому понравится ежедневное многоразовое «пиликанье». Особенно если смс «тревожат» в вечернее время. С такой проблемой столкнулись и в нашей редакции. Один из корреспондентов позвонил в сервисную службу и попросил отключить данную услугу. Приветливая девушка-оператор пояснила, как это можно сделать. Когда было отправлено смс-сообщение на бесплатный номер, информация о погоде перестала приходить на телефон. Кстати, ни копейки с абонента не сняли, баланс остался «целым и невредимым».
Еще одна коллега пошла другим путем — она попросту не стала продлевать услугу. И действительно, слова, сказанные специалистами, подтвердились: смс перестали приходить, и деньги тоже никто с абонента не снял.
Так что волнения по поводу того, что придется платить за новую услугу, оказались безосновательными.
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.
