Когда в квитанциях согласья нет

Благовещенца, пожелавшего остаться неизвестным, заставили призадуматься ежемесячные «письма счастья» из ООО «Энергокомфорт». В одночасье он и его сосед по двухвартирному частному дому стали счастливыми обладателями аж 392 квадратных метров общей жилплощади. Из них всего 36,3 квадратных метра принадлежит главному герою неразберихи, а остальную площадь истинного пентхауса, судя по квитанции, оккупировал ни о чем не подозревающий сосед. В честь такого события компания прислала благовещенцу сразу два платежных документа за июнь. Две абсолютно идентичных квитанции, вот только строчки «итого» оказались разными: по одной квитанции к оплате начислено около 500 рублей, по другой - уже более 3 тысяч.

Но на этом коммунальщики не успокоились: уже в августе в коммунальные услуги благовещенца, проживающего в скромной «деревяшке», были включены централизованное отопление и очистка.

- А еще появилась новая непонятная строчка: «работа председателя совета», - говорит «пострадавший». - Что это может означать и кто в нашем двухквартирном доме вдруг стал председателем - неизвестно. Я не хожу в РКЦ по подобным чудесам - это долго, мне только час ехать. Сосед пытался разобраться в такой же ситуации, ездил. Говорит, там сказали: не обращайте внимания, оплачивайте по старинке. Тогда для кого присылают квитки?..

В итоге в августе житель частного дома, благополучно приравненный к собственнику благоустроенной квартиры, остался должен «Энергокомфорту» за коммунальные и прочие услуги более 5 тысяч рублей, из них тысяча «с хвостиком» - только отопление.

За мифическое содержание и ремонт жилья, работу таинственного председателя совета и вывоз мусорных контейнеров начислили почти 636 рублей. Ничего из этого, к слову, собственник благовещенской «деревяшки» ни разу не наблюдал. Утилизация мусора проводится своими силами - жильцы вывозят его самостоятельно или сжигают на огороде. Но и это еще не все: неожиданно в строке «ФИО собственника/нанимателя» появились данные отца, который давно не занимает деревянные пенаты.

- Переинвентаризацию делали, в БТИ есть бумаги, но квитанции почему-то приходят на отца, а родители не живут здесь уже несколько лет, - продолжает удивляться благовещенец. - Согласно квитанциям в квартире официально зарегистрированы 6 человек, по факту же - четверо прописанных.

С серией вопросов мы обратились в расчетно-кассовый центр ООО «Энергокомфорт» Амур». Как нам пояснила заместитель директора Олеся ДОРОШЕВА, вышла путаница, в результате которой квитанция, которая должна была уйти в Белогорье по точно такому же существующему адресу, но в многоэтажный дом, попала в почтовый ящик жителю благовещенской «деревяшки». Поэтому и за очистку, и за отопление, и за работу председателя (эта строчка ничуть не удивила служащих) должен был заплатить совсем другой человек.

- Видимо, это ошибка «Почты России», и в адрес организации будет направлена претензия, - сообщила Олеся Дорышева. - У нас нередко возникают казусы, когда на почте не вносят показания при оплате квитанций или путают лицевые счета, и деньги уходят на другой адрес, но путаница с адресатами возникла впервые. По данному вопросу нужно обратиться в РКЦ - специалисты предоставят собственнику верный платежный документ. А на будущее мы советуем горожанам тщательно проверять квитанции после оплаты, а в случае возникновения каких-либо недоразумений - обращаться в расчетно-кассовый центр.

Одно в этой ситуации, до боли напоминающей знаменитую «Иронию судьбы, или С легким паром!», смущает до сих пор: квитанции перепутали, это можно допустить. Откуда в платежном документе взялась фамилия бывшего собственника квартиры, который приходится отцом обратившемуся в редакцию горожанину, но давно не проживает по указанному адресу?.. И сколько еще таких «писем счастья», в буквальном смысле вводящих в ступор, суждено получать благовещенцам?

При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.