Завышенную плату за электроэнергию брали с жителей одного из тындинских домов

С представителями управляющей компании Сергей Владимирович трижды проводил проверку индивидуальных приборов учета электроэнергии (электросчетчиков) в домах жилого фонда УК «Монолит», откуда поступали жалобы по завышенным показаниям ОДН. В результате осмотра обнаружили, что в некоторых счетчиках истек межповерочный интервал, и, значит, класс точности не соответствует минимальному классу точности, установленному действующим законодательством. Следовательно, показаниям таких приборов учета уже доверять нельзя. Результаты проверки направили в ДЭК, где ответили: «Работа по проверке работоспособности индивидуальных приборов учета и выдача предписаний на их замену проводится. Результаты будут сообщены по мере выполнения». Но прошел почти год, а Сергей Владимирович ответа так и не дождался. По его наблюдениям, и работ никаких со стороны ДЭК не проводилось.

А во время той самой проверки, результаты которой были направлены в ресурсоснабжающую организацию, выяснилось, что к общедомовому прибору учета одного из домов подключены шесть усилителей кабельного телевидения, два домофона (по одному на подъезд) и магазин. Получается, что с жильцов этого дома ежемесячно брали завышенную плату за электроэнергию. «На просьбу дать распечатку по начислению показаний ОДН по этому дому в ДЭК ответили отказом, без указания причины и направили в управляющую компанию. Но почему за ДЭК должна отвечать управляющая компания? – удивляется Сергей Владимирович. – Также в ДЭК пояснили, что итоговые цифры насчитывает программа, а специалисты только закладывают показания». Но тогда откуда берутся показания, закладываемые в программу специалистами, если в итоге программа выдает завышенные результаты?... А может быть, вина пресловутого «человеческого фактора»? Сергей Владимирович считает, что ДЭК, скорее всего, выгодно иметь отслужившие свой срок приборы учета и всевозможные «левые» подключения. По его мнению, оплата за счет «левых» подключений происходит дважды (платят и сами «левые» абоненты, и вдобавок за них еще платят жильцы дома). Но об этом многие даже не задумываются, а в ДЭК считают, что все их действия правомерны. И это творится по всем домам города.

Жалобы, которые Сергей Владимирович писал в прокуратуру, она переадресовала в городскую администрацию. «Правда, жилищный отдел заинтересовался моим обращением и дал ответ, что нарушения со стороны ДЭК действительно есть, но разбираться нужно персонально по каждому случаю», – продолжает рассказывать Сергей Владимирович. Помимо прокуратуры, Сергей Владимирович в марте этого года написал в головной офис ДЭК, но ответа на сегодняшний день он еще не получил.

Кстати, за последний год в ряде домов данной УК были установлены энергосберегающие светильники, но почему-то факт явной экономии никак не отразился в квитанциях... Сергей Владимирович планирует встретиться с представителями жилотдела горадминистрации и ДЭК и выявить все нарушения. «Такие дела оставлять нельзя», – считает Сергей Владимирович. Еще он с помощью управляющей компании, которая ему предоставила информацию и техдокументацию, установил, что общедомовая реальная площадь и указанная в квитанциях отличаются практически в два раза! (а это опять же сказывается на показаниях ОДН)… Сейчас в планах Сергея Владимировича разобраться с ситуацией в доме №35 по улице Красная Пресня, откуда поступило уже 14 жалоб. К дому подключены два магазина и медицинский центр, которые и дают завышенные данные по ОДН.

В марте этого года Сергей Владимирович повторно обратился в ДЭК за разъяснениями по ситуации с ОДН. Ответа он не получил, зато суд по обращению ДЭК присудил ему выплатить определенную сумму за то, что он не в полном объеме платил за электроэнергию. «Я сам высчитываю, сколько должен платить за электрическую энергию, вычеркиваю в квитанции показания ДЭК и плачу как положено», – пояснил Сергей Владимирович. Он написал встречную жалобу на ДЭК в суд, приложив ряд документов, подтверждающих его правоту. В результате суд отменил постановление об уплате долга. Сейчас Сергей Владимирович ждет возмещения материального и морального ущерба со стороны ДЭК, часть этих средств он планирует перечислить нуждающимся.

В ДЭК «Телепорту» пояснили, что работу индивидуальных приборов учета контролируют как управляющие компании, так и представители ДЭК. И если с приборами что-то не так, собственник имеет право спрашивать с обеих сторон. Если же собственника не устраивают показания ОДН, он должен обращаться в ДЭК, где ему предложат написать заявление, на основании которого будет проведена проверка. Также собственник может обратиться и в свою управляющую компанию, так как ДЭК предоставляет им всю необходимую информацию по приборам учета. Если магазины (и иные объекты) расположены в самом многоквартирном доме, то они подключаются к общедомовому прибору учета. В этом случае при подсчете ОДН от показаний индивидуальных приборов учета собственников отнимаются показания магазинов (или прочих объектов), а то, что остается, делится на всех, включая эти самые магазины (или прочие объекты). «О том, что дважды проходит оплата в домах со «встроенными» магазинами, и речи быть не может», – уточнили в ДЭК. А вот распечатку показаний приборов учета собственнику в ДЭК могут дать только по его индивидуальному прибору учета. По всем приборам учета (индивидуальным и общедомовым) может дать информацию только управляющая компания (опять же на свое усмотрение). Показания по общедомовым и индивидуальным приборам учета, а также объектам, находящимся в этом доме, которые вносят в программу для итогового начисления электроэнергии, предоставляют управляющие компании и агенты ДЭК. «Сбоя в программе с последующим увеличением итоговых сумм никогда не было и не может быть, – заверили ресурсники. – Все проверяется и контролируется. По каждому дому отдельно специалистами ведется аналитика». Энергетики считают, что в квитанции все прописано доступно для потребителя электроэнергии. Но если собственнику все же не понятно то, что отображено в квитанциях, он всегда может обратиться за разъяснениями к специалистам ДЭК.

При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.