Клиенты банков в Приамурье стали меньше интересоваться биометрией

В Амурской области растет число пунктов, где можно сдать свои данные для Единой биометрической системы. По данным портала bio.rt.ru (6+), теперь их 75. Еще весной было 72.  «Сдав биометрию», можно пользоваться широким спектром банковских услуг. 

Но, к примеру, в ВТБ отмечают, что интерес амурчан к биометрии снизился - прежде всего, из-за пандемии коронавируса. 

«Мы анонсировали это направление в 2019 году и активно начинали внедрение. Прежде всего, для корпоративных клиентов, - отметила управляющий ВТБ в Амурской области Ирина Малых. - Мы хотели перевести клиентов в онлайн-формат и упростить для них процесс общения с банком и процесс идентификации, когда они обращаются на «горячую линию». Но в 2020 году ослаб интерес со стороны населения к этой услуге».

По ее мнению, это связано, прежде всего, с ограничениями в период пандемии коронавируса. Напомним, за последний год многие амурчане просто сидели на «удаленке» либо старались лишний раз не выходить в людные места, в том числе в офисы банков. 

В то же время в пресс-службе банка отмечают, что биометрические технологии считаются перспективным направлением для обслуживания бизнеса, потому что они позволят повысить уровень безопасности при работе с клиентами, а также сократить время проведения операций. В банке полагают, что для развития рынка биометрии в России необходимо расширение спектра работающих биометрических решений, которые были бы понятны и востребованы населением, использовались бы гражданами в их повседневных жизненных ситуациях.

На сегодняшний день сферы применения биометрии расширяются. Банки активно внедряют ее в сервисы обслуживания клиентов, обновляются  и применяются требования по безопасности.  

Газета "Телепорт", фото freepik.com

При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.