Также мужчина потребовал взыскать неустойку, компенсацию морального вреда и штраф.
Благовещенский городской суд рассмотрел гражданское дело о защите прав потребителей по иску жителя областного центра к туроператору.
Истец сообщил, что в марте прошлого года через турагента он забронировал у туроператора поездку из России в Турцию стоимостью 225 тысячи рублей и оплатил ее. Однако в июне из-за обстановки в стране, связанной с повышенной заболеваемостью коронавирусом, он направил заявление о расторжении договора и возврате денег. Мужчине вернули не всю стоимость путевки.
Мужчина просил суд: расторгнуть договор; взыскать 29 500 рублей, неустойку за несвоевременный возврат денег, 30 000 рублей компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы.
Суд установил, что недополученные 29 500 рублей распределились следующим образом: 14 645 рублей 59 копеек как агентское вознаграждение ранее забрал себе турагент, а туроператор не возвратил 14 833 рублей 79 копеек.
"Исковых требований к турагенту не заявлено, поэтому возможность взыскать с него деньги лежит за пределами этого спора. А вот в отношении туроператора судом принято следующее решение: взыскать с организации 14 833 рублей 79 копеек, неустойку - 100 тысяч рублей, компенсацию морального вреда - 10 тысяч рублей и штраф - 50 тысяч рублей", - сообщили в пресс-службе Благовещенского городского суда.
Рассматривая апелляцию по делу, областной суд снизил неустойку до 941 рублей 72 копеек, а штраф - до 12 888 рублей.
Фото ТЕЛЕПОРТ.РФ
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.
