Пачка чая за 89 рублей с популярного маркетплейса довела россиянина до Верховного суда

Мировое соглашение между Ozon и покупателем утвердил Ивановский областной суд, сообщает РБК.

В феврале прошлого года мужчина на площадке совершил покупку зеленого чая за 89 рублей. Ozon на следующий день вернул клиенту средства и отказался доставить заказ без объяснения причин. Мужчине эта ситуация не понравился, он решил обратиться в Октябрьский районный суд города Иваново.

Гражданин потребовал доставить ему чай, признать условия оферты маркетплейса незаконными, а также взыскать с площадки 10 тысяч рублей за разрыв договора купли-продажи, 10 тысяч рублей компенсации за нарушение прав потребителя, 25 тысяч рублей моральной компенсации и т.д.

В компании объяснили, что чай не продали по причине его отсутствия. Но суд первой инстанции принял сторону истца и пункт оферты маркетплейса, который аннулировал заказ в одностороннем порядке из-за отсутствия товара, признал недействительным. Также суд постановил взыскать с компании компенсацию морального вреда, но в то же время отказал по другим требованиям.

Тогда мужчина обратился в Верховный суд, который в результате постановил вернуть дело на новое рассмотрение со стадии апелляции. Последний утвердил заключенное между сторонами мировое соглашение и взыскал дополнительно с маркетплейса компенсацию морального вреда в пользу гражданина в размере 5 тысяч рублей.

Фото ТЕЛЕПОРТ.РФ

При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.