Россияне стали чаще жаловаться на завышенные платежи за ЖКУ.
Россияне стали чаще жаловаться на завышенные платежи за ЖКУ.
В этом году жители России стали чаще, чем в прошлом, обращаться в государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) с жалобами на завышенные начисления за жилищно-коммунальные услуги и техобслуживание домов, сообщили "Известиям" в ГЖИ субъектов.
Также в числе самых частых претензии на протечки крыш и труб, несвоевременное их устранение. Проблемы есть с уборкой дворов и подъездов, вывозом бытовых отходов. Юристы указывают, что потребители могут потребовать в суде перерасчет за коммуналку, например, при проблемах с трубами - установлены соответствующие штрафы для управляющих компаний и расчетно-кассовых центров.
Если услуги по содержанию дома или предоставлению коммунальных услуг оказываются некачественно, жильцы имеют право на компенсацию, напомнила адвокат Оксана Грикевич. Нарение важно зафиксировать - аварийные состояния или некачественное предоставление услуг, недостатки в ремонте. Можно сделать это через акт или письменную жалобу в управляющую компанию.
После чего жильцы могут обратиться в свою управляющую компанию с требованием произвести перерасчет платежей за коммунальные услуги или устранить проблему. Производится перерасчет за некачественное или неполное предоставление услуг, если оно превышает установленные нормы. Если жалобу управляющая компания игнорирует, нужно обратиться в ГЖИ.
Если на этапе обращения в управляющую компанию или ГЖИ проблема не решена, жильцы имеют право подать иск в суд.
Фото ТЕЛЕПОРТ.РФ
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.
