Его сотрудники будут работать с сообщениями и вопросами людей в социальных сетях.
Его сотрудники будут работать с сообщениями и вопросами людей в социальных сетях.
Благовещенск станет первым городом Приамурья, в котором появится свой центр управления. 31 октября при мэре города Олеге Имамееве прошла рабочая встреча, на которой обсудили его создание и работу.
Муниципальные центры управления (МЦУ) - это логическое продолжение работы Центров управления регионами. Их цель - дать администрации цифровые инструменты для работы с запросами граждан. В задачи МЦУ Благовещенска будет входить работа с сообщениями и вопросами людей в соцсетях, а также проведение аналитических исследований, на которые сможет опираться руководство Благовещенска при принятии управленческих решений.
Всю методологическую помощь будет оказывать ЦУР Амурской области. Также помогут с обучением сотрудников новой структуры.
"Работа в этом направлении велась давно, - рассказал руководитель регионального ЦУР Амурской области Дмитрий Тупиков. - Сейчас пришли к единому мнению, что Муниципальный центр управления нужен. На Благовещенск приходится значительное количество обращений жителей, которые ЦУР получает через систему "Инцидент Менеджмент". И будет логично, если ими напрямую займется МЦУ, чтобы проблемы людей решались как можно оперативнее".
Кроме того, поручение распространить опыт региональных ЦУР на муниципальный уровень дал президент России Владимир Путин.
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.
