Правила возврата билетов хотят изменить в России

Возможность установления для пассажиров "периода охлаждения", в  течение которого покупатели смогут отменять билеты на авиарейсы и поезда без взимания дополнительной платы, рассматривают российские транспортные компании. Соответствующую инициативу Союза пассажиров направил Минтранс на оценку ОАО РЖД и Ассоциации эксплуатантов воздушного транспорта (АЭВТ), пишет "Коммерсантъ".

Как уточняется, пассажирам хотят предоставить возможность корректировать неточности в данных, маршруте, дате своей поездки в течение нескольких часов или дней после покупки билета. Продолжительность этого периода может различаться в зависимости от глубины продажи. Так, для билета, купленного за месяц до поездки, она составляла бы несколько суток, а для купленного в день отправления - 30 минут после покупки, если осталось более двух часов до вылета или отправления поезда.

Актуальность и целесообразность такого предложения увеличиваются на фоне роста числа пассажиров, которые самостоятельно покупают билеты без посредников в виде агентств и авиакасс.

Но эксперты выражают опасения относительно возможности злоупотреблений со стороны перепродавцов билетов и прогнозируют увеличение количества возвратов за сутки или двое перед датой вылета. Это может стать причиной повышения стоимости билетов для всех пассажиров. 

По действующим правилам, пассажиры могут бесплатно исправить не более двух ошибок в билетах. Но при превышении данного лимита необходимо уплатить сбор за изменения.

Фото ТЕЛЕПОРТ.РФ

При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.