Жительница Амурской области отсудила у туроператора ООО «Пегас Хабаровск» почти 50 000 рублей: фирма отказалась возмещать женщине в полном объеме расходы на поездку в Таиланд, куда она не отправилась из-за болезни.
Жительница Амурской области отсудила у туроператора ООО «Пегас Хабаровск» почти 50 000 рублей: фирма отказалась возмещать женщине в полном объеме расходы на поездку в Таиланд, куда она не отправилась из-за болезни.
Амурчанка заплатила ООО «Пегас Хабаровск» за поездку 57 976 рублей, однако заболела и была вынуждена отказаться от посещения Таиланда. Она обратилась с письменным заявлением к турагенту и туроператору об аннуляции туристского продукта, предоставив листок нетрудоспособности.
По результатам рассмотрения претензии туристке была возвращена лишь часть суммы - 28 404 рубля. Как ей сообщили, остальная часть денежных средств - 29 572 рубля - возвращена не будет, поскольку туроператор понес расходы по бронированию туристского продукта, а также наложил штрафы в связи с отказом от поездки.
Женщина обратилась в консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области». Там ей помогли в составлении искового заявления, подготовке документов, представлении интересов в суде.
Мировой судья требования амурчанки удовлетворил, взыскав с ООО «Пегас Хабаровск» в общей сложности 46 660 рублей 80 копеек.
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.
