Отпуск: Чтобы финансы не запели романсы

«Пластиковые» проблемы

Собираясь в отпуск, туристы должны помнить простое правило. В стране, куда вы едете отдыхать, вы в ответе за себя сами. А соответственно, отправляясь куда-либо, нужно почитать статьи и отзывы в Интернете, посоветоваться со специалистами и бывалыми туристами и постараться максимально себя обезопасить. Судя по сообщениям о приключениях наших граждан за рубежом, подготовку проходят не все. В частности, нередко у туристов возникают проблемы с деньгами.

Те же пластиковые карты не только могут выручить туристов, но и принести немало хлопот.

Вот какая история приключилась с жительницей Благовещенска: Людмила поехала отдыхать в Таиланд, подключила себе различные услуги в одном из банков, с помощью которых она могла бы производить снятие наличных и оплату услуг в магазинах, но забыла отключить эту услугу, когда вернулась. Через некоторое время с ее карты были сняты денежные средства в размере 8000 гривен (причем, как выяснилось, кем-то на Украине). А если эту сумму перевести на русские деньги, то по курсу 4,05 за 1 гривну получается примерно 32000 рублей. Написав заявление в полицию, Людмила и представить не могла, что вернуть денежные средства, списанные с ее счета, попросту не удастся.

Этот урок она надолго запомнила и теперь сама дает советы, как избежать таких казусов. «Необходимо прикрывать рукой момент, когда вы вводите пин-код, - поделилась Людмила, - а также не передавать своим знакомым информацию о ваших сбережениях и накоплениях».

Советы специалистов

Так как же подстраховать себя, чтобы на отдыхе по глупости или по незнанию не лишиться своих кровных?

«В отпуске пластиковыми картами пользоваться очень удобно, - разъясняет начальник отдела по работе с предприятиями Благовещенского отделения ОАО «Сбербанк России» Тамара Чигрина. - Комиссии за снятие наличных в других странах, конечно же, есть. Рекомендуем защищать свою карту, хранить пин-код отдельно от нее. В сомнительных местах деньги снимать не рекомендуется, желательно, чтобы это был банк с закрытым помещением. И нужно всегда иметь при себе мобильный телефон для возможности более оперативного совершения операций, связанных с пластиковой картой».

- Отправляясь в отпуск, не стоит «держать все яйца в одной корзине» - то есть брать с собой только банковскую карту или только наличные средства, - комментирует управляющий «ВТБ24» в Амурской области Елена Бакуменко, - в большинстве стран Европы, в США, Австралии, Новой Зеландии вам вряд ли понадобятся наличные: все кафе, рестораны, торговые центры и сувенирные лавочки оборудованы платежными терминалами. При оплате покупки банковской картой ни в России, ни за рубежом с вас не взимается никаких комиссий. Это очень удобно и безопасно: вы платите ровно столько, сколько стоит ваша покупка, и не рискуете, нося в карманах наличные. 

Однако если вы собираетесь в Азию или страны Востока, наличные могут вам пригодиться. Большинство крупных и популярных городов в этих частях света оснащены платежными терминалами так же, как европейские или американские города. Но в Азии и на Востоке любят торговаться, и торг, как правило, возможен лишь за наличные. Для того, чтобы не упустить возможность приобрести по выгодной цене этнический сувенир, о наличных стоит побеспокоиться заранее. Если у вас нет с собой нужной суммы, вы можете обналичить деньги в банкомате или кассе банка. Комиссия за обналичивание денежных средств во всех банках разная, поэтому, выезжая за границу, заранее проконсультируйтесь в офисе или контакт-центре вашего банка.

А для того, чтобы всегда быть в курсе любых транзакций по вашей карте, мы рекомендуем подключить sms-информирование. Пользоваться этой услугой можно и в России, и за границей. Если вам поступила sms о транзакции, которую вы не совершали, позвоните в контакт-центр вашего банка и выясните, в чем дело. В случае утери карты немедленно заблокируйте ее с помощью контакт-центра. 

Для расчетов в Интернете необходимо иметь отдельную выделенную карту, которая используется только для этих целей. Можно подключить услугу, которая предоставляется бесплатно и позволяет свести риск виртуальных платежей к минимуму. 

- В отпуске пользоваться пластиковой картой очень выгодно, - говорит начальник операционного офиса «Благовещенский» филиала «Газпромбанк» (ОАО) в г. Хабаровске Оксана Конова. - Но необходимо соблюдать необходимые меры безопасности, а именно:

- Перед использованием банкомата осмотрите его внешний вид. Если вы обнаружите наличие каких–либо посторонних изделий, предметов, проводов, следов конструктивных изменений, воспользуйтесь другим банкоматом.
- Будьте особенно осторожны, если кто-то посторонний предлагает вам около банкомата помощь, даже если у вас застряла карточка или возникли проблемы с проведением операции. Не набирайте ПИН-код на виду у «помощника», не позволяйте себя отвлечь, т.к. в этот момент мошенники могут забрать из банкомата вашу карточку или выданные денежные средства.

- Если у банкомата за вами находится очередь, убедитесь, что никто не может увидеть ваш пин-код. При вводе пин-кода находитесь как можно ближе к банкомату, вводите пин-код средним пальцем руки (при этом ладонь руки оказывается раскрытой, и злоумышленнику гораздо сложнее увидеть, какие кнопки вы нажимаете), по-возможности, второй рукой закрывайте клавиатуру от постороннего обзора. Вводите пин-код только после того, как банкомат «попросит» вас об этом.

- Если вам кажется, что банкомат работает неправильно, нажмите кнопку «отмена», заберите свою карточку и воспользуйтесь другим банкоматом. Если проблемы возникли после момента ввода запрошенной суммы, не отходите от банкомата до тех пор, пока не убедитесь в завершении операции, отказе в выдаче или в появлении на экране приглашения провести новую операцию.

- При пользовании карточкой в торговых предприятиях следите, чтобы карточка не исчезала из вашего поля зрения. При необходимости ввести пин-код закройте клавиатуру рукой так, чтобы ни продавец, ни находящиеся рядом с вами клиенты не видели введенных цифр. Карточку могут украсть и быстро снять все денежные средства в банкомате.

Снятие наличных в банкоматах зарубежных банков – довольно дорогое удовольствие, поэтому лучше использовать карту для безналичных расчетов. Если же вы перед поездкой откроете в банке счет в долларах или евро и «привяжете» карту к нему, то сможете значительно сэкономить: в этом случае не будет сниматься комиссия за конвертацию денег.

Автор Максим Оборин

При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.